Bei dem Wort Personalwesen handelt es sich um den Bereich in der Betriebswirtschaft, der sich mit dem Produktionsfaktor Arbeit beschäftigt. Bei dem Personalwesen handelt es sich um eine Funktion, die in allen Organisationen vorzufinden ist. Der Kernbereich der Prozess Exzellenz ist die Bereitstellung von Personal, dass für den zielorientierten Einsatz gebraucht wird. Bei vielen Unternehmen wird außerdem die Emotion und Interaktion des Personals mit in den Bereich eingezogen. Das moderne Personalmanagement und Bewerbermarketing zielt auf nachhaltigen Erfolg ab. Mit berücksichtigt werden außerdem Faktoren der Umweltverträglichkeit sowie der sozialen Verträglichkeit. Auf lange Sicht sollen mit dem Personalmanagement bestehende Werte erhalten und weitergegeben werden. Natürlich ist auch die Wertschöpfung ein wichtiger Faktor dabei. Der Name für die konkrete Ausgestaltung eines Bereiches innerhalb eines Unternehmens nennt sich Personalpolitik. Das Verhalten sowie die Handlungsweise zum Erreichen betrieblicher Ziele werden mit der Unternehmenspolitik bestimmt. In den letzten Jahren haben sich im Bereich des Personalwesens einige bedeutende Änderungen durchgesetzt. Durch die Digitalisierung haben sich in verschiedenen Bereichen Veränderungen gemacht worden und man musste die Effizienz steigern. Wie alle anderen Kanäle ist das Personalwesen direkt von den Änderungen der Digitalisierung betroffen und sieht sich in diesem Sinne mit neuen Aufgaben konfrontiert. Einen langfristigen Beitrag zur Gestaltung des Unternehmens trägt vor allem der HR-Bereich des Unternehmens bei.
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